KVKK Politikası
KVKK Politikası
Ergün Grup Gayrimenkul Geliştirme Yatırım A.Ş., 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılarının, müşterilerinin, çalışanlarının ve iş ortaklarının kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve korunmasına yönelik tüm yasal yükümlülüklerini eksiksiz şekilde yerine getirmeyi taahhüt eder.
Bu politika; kişisel verilerin toplanma amaçlarını, işlenme yöntemlerini, yasal dayanaklarını ve ilgili kişilerin haklarını kapsamlı biçimde açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu:
Ergün Grup Gayrimenkul Geliştirme Yatırım A.Ş.
Mersis No: [X] – Ticaret Sicil No: [X]
Adres: [Ergün Grup merkez ofis adresi buraya yazılmalı]
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler, KVKK’nın 4. maddesi uyarınca işlenmektedir:
-
Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No, Doğum Tarihi vb.)
-
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
-
İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, log kayıtları)
-
Müşteri İşlem Bilgileri (Talep, şikâyet, satın alma detayları)
-
Lokasyon, Demografik ve Pazarlama Verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
-
Sunulan hizmetlerden en iyi şekilde faydalanılması
-
Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetleri
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
İş güvenliği ve operasyonel süreçlerin sürdürülebilirliği
-
Pazarlama, kampanya ve duyuruların iletilmesi (açık rıza ile)
-
Finansal süreçlerin yürütülmesi, faturalama ve raporlama
4. Hukuki Dayanak
Veriler; açık rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve kanuni zorunluluk gibi KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal dayanaklarla işlenir.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Bu süre sona erdiğinde veri, yasal zorunluluklar doğrultusunda silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.
6. Üçüncü Taraflara Aktarım
Veriler aşağıdaki durumlarda yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
-
Yasal zorunluluk
-
Hizmet alınan tedarikçi ve iş ortakları
-
Açık rıza ile pazarlama ve analitik hizmet sağlayıcıları
-
Denetim firmaları, yasal merciler, bankalar
Her paylaşım, veri güvenliği taahhüdüyle ve sözleşmeye dayalı olarak gerçekleştirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi gereğince kullanıcılar:
-
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
-
Düzeltme, silme veya anonimleştirme talep etme
-
İşlemenin amacına uygun olup olmadığını öğrenme
-
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
-
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme hakkına sahiptir.
Bu hakların kullanımı için [kvkk@ergungrup.com] adresine yazılı başvuru yapılabilir.
8. Güncelleme Hakkı
Ergün Grup, yasal düzenlemeler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman www.ergungrup.com adresinde yayımlanacaktır.